Новая функция в приложении Бинбанка позволяет бесплатно звонить оператору

Фото: из открытых источников

Благодаря новой функции в приложении “Бинбанк online 2.0”, клиенты банка могут звонить
консультантам бесплатно. Звонок осуществляется посредством интернета, поэтому средства
за соединение операторами сотовой связи не удерживаются.

“Бинбанк online 2.0” представляет собой приложение для мобильного банкинга, которое можно
установить на смартфоны на базе Android и устройства на iOS. Бинбанк работает над расширением
способов обеспечения качественного обслуживания клиентов на расстоянии, для чего в приложение
была добавлена возможность круглосуточного обращения к специалистам банка, а затем функция
бесплатных звонков операторам.

Онлайн-звонок осуществляется через линию интернета и не расходует деньги на звонки с
мобильного устройства. Также, чтобы сократить время ожидания ответа оператора, Бинбанк
выделил для звонков через приложение отдельную линию.

Позвонив через “Бинбанк online 2.0” клиент может получить консультацию по услугам и
продуктам банка, а также сведения по состоянию своего счета и картам. Кнопку для звонка
можно найти в разделе обратной связи с банком.